Desarrollo de casos de uso de inteligencia artificial para la atención de necesidades del sector público

About Course

La mayoría de los proyectos de IA en gobierno fracasan antes de empezar: nacen de una tecnología que alguien quiere probar, no de una necesidad pública que alguien tiene que resolver. Este curso invierte el orden. Parte del problema ciudadano —el trámite que tarda, el expediente que se pierde, la consulta que satura el conmutador— y llega al caso de uso, no al revés.

El participante aprende a levantar la necesidad con evidencia, a traducirla en un caso de uso con alcance acotado, a determinar si la IA es efectivamente la respuesta o si el problema es de proceso, y a construir la ficha técnica que un comité de inversión pública puede aprobar o rechazar con criterios claros. Se incorporan de forma obligatoria los elementos que distinguen al sector público del privado: legalidad del tratamiento de datos, transparencia del algoritmo, no discriminación, rendición de cuentas y continuidad más allá del periodo de la administración en turno.

El producto del curso es un portafolio de casos de uso priorizado y una ficha técnica completa del caso seleccionado, con criterios de éxito, riesgos, requisitos de datos y plan de piloto.